Die E-Mails unterschieden sich im Grad der Personalisierung und der Motivationsstrategie. Darunter waren eine simple Nachricht ohne persönliche Anrede, eine Standard-Information zu Influenza kurz vor Saisonbeginn plus eine kurze Erinnerung, sobald der Impfstoff verfügbar war, sowie eine Nachricht, in der ein Impftermin eingetragen werden konnte. Manche erhielten eine klare Impfempfehlung einer Gesundheitsbehörde, andere einen Appell, nicht Teil der Minderheit der Ungeimpften zu sein, wieder andere eine Aufforderung, sich der Mehrheit anzuschließen, um Influenza gemeinsam einzudämmen. Weitere Nachrichten wiesen auf die schützende Rolle der Impfung für die Person und ihre Angehörigen hin, warnten vor einer Gefahr für dieselben und erinnerten an potenzielle Zusammenhänge mit kardiovaskulären Ereignissen.
Verglichen mit der Standardbehandlung (keine Nachricht) zeigte sich bei zwei Strategien eine signifikant erhöhte Impfquote. In der Gruppe, die über die möglichen kardiovaskulären Vorteile der Impfung informiert worden war, lag sie bei 81% vs. 80,12% (p<0,0001). Unter den Personen, die zunächst auf die Grippeimpfung allgemein und danach auf die aktuelle Verfügbarkeit von Impfstoffen hingewiesen worden waren, betrug sie 80,85% vs. 80,12% (p=0,0006).